Ce que vous obtenez chez nous et que vous ne trouverez pas partout.
Choisir une agence est un pari. Nous préférons le réduire à des faits vérifiables : une équipe salariée que vous rencontrez, des engagements écrits dans le contrat, et des résultats que nous vous présentons chaque mois, bons ou mauvais.
Nos différences
Six engagements qui changent le quotidien d’un projet
Une équipe, pas un carnet d’adresses
Stratèges, graphistes, vidéastes et traffic managers sont salariés de l’agence. Vous savez qui travaille sur votre marque et vous pouvez lui parler directement.
Réponse sous 24 heures
Toute demande envoyée un jour ouvré reçoit une réponse le lendemain au plus tard. C’est écrit dans nos contrats, pas seulement sur notre site.
Des indicateurs commerciaux
Nous suivons les demandes de devis, les appels et les ventes attribuées — pas seulement la portée et les mentions « J’aime ».
Vous restez propriétaire
Fichiers sources, comptes publicitaires, nom de domaine, hébergement : tout est à votre nom. Partir reste toujours possible sans rien perdre.
Ancrage abidjanais
Nous connaissons vos clients, vos codes culturels et vos périodes commerciales fortes. Une campagne pensée à 6 000 km ne les intègre pas.
Le conseil avant la vente
Quand une prestation ne se justifie pas encore, nous vous le disons. Plusieurs de nos meilleurs clients ont commencé par un « pas maintenant ».
Comparatif
Nova Hub face aux solutions habituelles
Le tableau ci-dessous résume les retours que nous entendons le plus souvent de la part de nos nouveaux clients.
Critère
Nova Hub
Freelance isolé
Agence généraliste
Périmètre couvert
Stratégie, création, vidéo et média réunis
Une seule spécialité
Large, mais souvent sous-traité
Interlocuteur
Un chef de projet dédié, joignable
La même personne, vite saturée
Change au fil des réorganisations
Délai de réponse
24 h ouvrées, contractuel
Variable selon la charge
48 à 72 h en moyenne
Mesure des résultats
Rapport mensuel orienté ventes
Rarement formalisée
Statistiques de portée uniquement
Propriété des fichiers
Sources remises systématiquement
Selon accord, souvent partielle
Fichiers conservés par l’agence
Continuité du service
Équipe de 12, aucune interruption
Absence = projet à l’arrêt
Dépend du portefeuille client
Connaissance du marché local
Terrain ivoirien au quotidien
Bonne mais individuelle
Approche standardisée
Résultats
Ce que produit un accompagnement structuré
Moyennes observées sur nos douze derniers accompagnements de douze mois.
Demandes de devis entrantes
Coût par contact publicitaire
Audience engagée sur 12 mois
Contrats reconduits
Nos garanties
Trois promesses écrites noir sur blanc
Elles figurent dans chaque contrat que nous signons avec vous.
Diagnostic offert, sans contrepartie
Le premier audit de votre communication vous est remis même si vous décidez de ne pas travailler avec nous. Il est à vous.
Délais tenus ou geste commercial
Si un livrable prend du retard de notre fait, une remise est appliquée sur la facture concernée. Automatiquement.
Révisions incluses jusqu’à validation
Les allers-retours prévus au devis sont inclus. Nous ne facturons pas la recherche du bon résultat.
Ils témoignent
La preuve par nos clients
Les objections légitimes
« Oui, mais… »
Tant mieux. Nous intervenons souvent en appui d’une équipe interne : nous apportons la stratégie, la production lourde et l’achat média, votre collaborateur garde la relation communauté et la connaissance produit. Le partage des rôles est défini dès le départ.
Nous préférons commencer petit et bien que grand et mal. Une identité visuelle propre plus un site vitrine bien construit produisent souvent plus d’effet qu’une campagne coûteuse lancée sur des bases fragiles. Nous vous dirons franchement par quoi commencer.
C’est le cas d’un client sur trois qui nous rejoint. Nous démarrons alors par un audit de l’existant et un contrat court, pour que vous jugiez sur pièces avant de vous engager davantage.
Aucune agence sérieuse ne peut garantir un chiffre d’affaires. En revanche, nous nous engageons sur la méthode, les délais, le volume de production et la transparence des résultats. Si les indicateurs ne bougent pas, nous changeons d’approche à nos frais dans le cadre du forfait.
Mettez-nous à l’épreuve sur un premier projet.
Commencez par une mission courte et jugez sur les résultats. C’est ainsi que la plupart de nos partenariats longue durée ont démarré.